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Die KTQ macht die Leistungen von Einrichtungen des Gesundheitswesens transparent. Dazu zählen Krankenhäuer und Rehabilitationskliniken ebenso wie Praxen niedergelassener Ärzte, Pflegeeinrichtungen oder alternative Wohnformen. Die KTQ-GmbH hat - basierend auf den Erfahrungen des Qualitätsmanagements - ein Verfahren entwickelt, in dessen Zentrum der Patient steht. Mittels dieses speziellen Verfahrens wird deutlich, an welchen Stellen gute Leistungen seitens der Einrichtungen erbracht werden und an welchen Stellen Verbesserungspotenzial besteht. Bezüglich etwa des Krankenhauses heißt dies: Bewertet werden von uns alle Schritte von der Aufnahme des Patienten bis hin zur kontinuierlichen Weiterbetreuung. Nur das garantiert optimale Behandlungsergebnisse. Hier finden Sie die » Beschreibung des KTQ-Verfahrens.

Leistungen im Fokus: KTQ-Qualitätsberichte geben Patienten Orientierung

Um ein KTQ-Zertifikat zu erhalten, erwarten wir von den medizinischen Einrichtungen die selbstkritische Betrachtung genauso wie die Bereitschaft, bestehende Strukturen zu verändern. Die Fragen, die uns beantwortet werden müssen, gehen dabei weit über medizinische und pflegerische Aspekte hinaus: Um die KTQ-Zertifizierung erfolgreich zu bestehen, wird der Umgang mit den Patienten genauso berücksichtigt wie die Themen Arbeitsorganisation, stetige Weiterbildung, Sicherheitsvorkehrungen bei Notfällen und das Management.

Um das KTQ-Zertifikat zu erhalten, muss jede medizinische Einrichtung nach den Richtlinien des Verfahrens einen KTQ-Qualitätsbericht erstellen, der bei Vergabe des Zertifikats auf unserer Seite veröffentlicht wird.

Diese KTQ-Qualitätsberichte sind ein Meilenstein im deutschen Gesundheitswesen: Sie machen das Leistungsgeschehen in medizinischen Einrichtungen durchsichtig und bieten damit erstmals die Möglichkeit, Einrichtungen und ihre Arbeit objektiv miteinander zu vergleichen. Sie geben damit Orientierung und helfen dem Patienten dabei, Entscheidungen zu treffen.