Das KTQ-Verfahren

Das KTQ-Verfahren ist auf die speziellen Anforderungen in den Bereichen Krankenhäuser, Niedergelassene Praxen und MVZ, Rehabilitationseinrichtungen, ambulante und stationäre Pflegeeinrichtungen, Hospize und alternative Wohnformen ausgelegt. Ziel der KTQ-Zertifizierung war und ist stets die Verbesserung und Optimierung von Prozessen innerhalb der Patientenversorgung.

Im » KTQ-Katalog sind die Kriterien zur Qualitätssicherung in sechs Kategorien zusammengestellt, die im Rahmen der Zertifizierung von Einrichtungen des Gesundheitswesens abgefragt werden, um Aussagen über die Qualität der Prozessabläufe in der medizinischen Versorgung treffen zu können. Diese Kategorien sind:

• Patientenorientierung
• Mitarbeiterorientierung
• Sicherheit
• Informationswesen
• Führung und
• Qualitätsmanagement.

Damit steht für die vorgeschaltete » Selbstbewertung und die über die KTQ-Zertifikatsvergabe entscheidende Fremdbewertung eine schlüssige Systematik als Grundlage zur Verfügung, die eine transparente und nachvollziehbare Bewertung ermöglicht. Die Schritte des KTQ-Bewertungsverfahrens sind im Einzelnen:

• Selbstbewertung des Krankenhauses
• Anmeldung zur » Fremdbewertung bei einer der » KTQ-Zertifizierungsstellen
• Fremdbewertung durch ein KTQ-Visitorenteam
• » Zertifizierung und Veröffentlichung des » KTQ-Qualitätsberichts

Gemäß der gesetzlichen Vorschriften nach § 137 SGB V müssen Krankenhäuser seit 2005 einen Nachweis über ein internes Qualitätsmanagement erbringen. Welches Verfahren sie dazu anwenden, bleibt den Einrichtungen selbst überlassen. Somit ist auch das KTQ-Verfahren als ein freiwilliges zu verstehen.